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零距離用心服務
同力重工將服務作為實實在在的產品用心經營,以服務創造價值,以服務贏得尊重,以服務打造品牌。依托“同力工法”、“五個一”養車模式,“零”距離用心服務,再制造等措施,為用戶提供全生命周期的周到服務。
服務理念
零距離用心服務----同力重工服務始終立足于滿足用戶需求,采用駐點服務方式,貼近用戶,及時高效的為用戶提供全面的服務解決方案。
服務宗旨
讓用戶滿意,為用戶創造更大價值----以用戶為本, 全心全意,盡心盡力,全程全面全天候專業化服務用戶。
服務目的
1. 使用戶能更好地使用同力重工的產品
2. 營運效益最大化
3. 提高用戶滿意度
4. 提高同力重工產品的知名度及市場占有率
服務模式
1、經銷服務商服務
2、專業服務商服務
3、同力重工直接服務
專業化定制服務
專業的服務素養和技能;
完善的服務體系和網絡;
規范、快捷的服務標準;
專業的定制服務方案;
快捷的配件供應體系;
全生命周期服務方案
技術支持
提供終身技術咨詢
提供產品終身技術升級和改進
提供全面的礦山工程運輸解決方案
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