同力重工作為中國非公路用車行業的領導者企業,始終不忘初心,以專業專注的精神面對不斷變化的施工工藝及客戶訴求,深耕非公路用車市場,多維度了解客戶需求,以開放包容的心態,專業創新的技能不斷提升產品品質及現場服務,將同力價值根植于客戶。通過產品效能體現專業同力、責任同力、價值同力的同力價值。
2017年5月25日-26日,同力重工在紫金礦業多寶山銅礦針對該區域工況條件及車輛使用狀況舉行了“關愛客戶、關注效益”客戶系列活動。同力重工副總經理總工程師牟均發等一行人員在新華都領導陪同下實地察看了作業現場、交流了車輛運輸環節狀態的相關問題,并就客戶未來施工對運輸設備的訴求進行了實際交流。在停車場與司機進行了面對面溝通,聽取司機感受,了解車輛運行狀況。
2017年5月25日,客戶閉門座談會在紫金礦業多寶山銅礦福建省新華都工程有限責任公司嫩江分公司舉行,座談會對同力產品使用狀況、礦山運輸環節關注點進行了深度交流。同力重工總工程師牟均發就同力與紫金的戰略合作關系,新華都公司作為同力重工標桿客戶所發揮的作用,同力產品的升級換代及同力品牌服務提升等做了中肯的交流。參會客戶就同力產品的現場表現,經濟效益等發表了客觀的看法,對于同力品牌、同力產品及服務客戶均作出了忠誠度、滿意度很高的評價,多年的使用也體會到了專業同力、責任同力的水平。同時,針對寒區作業環境應進行的產品改進與提升客戶也提出了諸多可行性的建議。新華都副總經理鄭明芽主持了座談會。鄭總講到與同力合作舒心順暢,同力產品不斷改進,與礦山施工改善同步提升,同力重工是個值得信賴,講誠信重品質負責任的企業,同力重工值得尊重。
2017年5月25日下午,“同力重工—客戶分享與關懷交流座談會”在新華都公司舉行,來自紫金總部、新華都公司、興萬祥公司的領導及客戶代表參加了座談交流會。大家共同回顧了同力與紫金的合作歷程,分享了近十年間彼此取得的成績。合作中紫金礦業不斷發展壯大、新華都業務不斷提升、興萬祥業務快速擴展、同力重工創新進步日新月異。牟均發副總和大家一起分享了同力重工立志做“中國領先的工程運輸方案和設備供應商”的愿景內涵,并就產品的創新升級及客戶效益實現、智能化產品助力智能化礦山建設進行了深入的交流。紫金礦業嫩江分公司領導、新華都、興萬祥領導也分別闡述了與同力合作的感受,認為同力重工在非公路用車行業專業專注的精神體現在產品上就是不斷的針對工況條件改進提升與優化,針對性強,水平高、同時也希望同力公司持續關注礦山施工工藝改善、智能礦山建設等方面的需求,不斷改進產品、提升服務意識與能力。
座(zuo)談會(hui)由同(tong)力(li)重工(gong)總經理助理冀(ji)鵬主持,冀(ji)助理講到同(tong)力(li)產品是(shi)有生命的(de)、與客戶間(jian)建立的(de)感(gan)情是(shi)持續有溫度的(de),他還向客戶以專業(ye)的(de)角(jiao)度講述了同(tong)力(li)的(de)大型化、信息化、智能化產品。
杭(hang)(hang)州駿通(tong)總經(jing)理尚勝林、上杭(hang)(hang)環岳總經(jing)理陳建宇、同力重工(gong)市場部部長韓栓良、同力重工(gong)區域銷售經(jing)理薛禮(li)銘等參加(jia)了系列活(huo)動。
26日在興萬祥公司及新華都公司先后舉辦了三場針對司修人員的客戶培訓活動。針對礦山作業安全、正確駕駛、日常保養及司機素養等進行了現場培訓。讓人欣喜的是培訓活動受到客戶的十分重視,對同力所提供的培訓資料認真研讀、培訓活動中參加人員認真聽講,秩序很好。
通過系列活動的舉辦,專業同力、責任同力、價值同力的同力形象在紫金嫩江分公司、在新華都、興萬祥公司留下了深深的印象。我們期待隨著綠色安全礦山建設,同力重工能更好的以專業姿態為客戶提供更好的產品與服務,將同力精神演繹的更加有溫度,讓客戶持續滿意,效益提升。