舒適的駕駛室，超強的承載力，貼心的服務，低的故障及維修率。這不是廠家的產品宣傳語，而是一位同力重工用戶，發自內心的感慨之詞。是用戶使用同力重工產品、和服務的最真切的感受。
“良好的信譽、優質的品質”是企業發展的根本。同力重工的發展正是本著以質量為本，以用戶為中心，秉承誠信務實、用心為用戶創造價值的前提，時刻關注用戶的需要,與用戶共同發展。在買方市場愈發鞏固的今天，同力重工深知以提供優質產品來決勝市場的時代已經逐步隱退，擺在用戶面前的是一個產品同質化、競爭激烈的局面。同力重工要在激烈的市場競爭中角逐，就需在確保產品品質的前提下，為用戶提供全面的解決方案、更周到的增值服務，這是獲得客戶信賴，提高用戶產品使用價值的有效途徑。
同力重工將“為用戶創造價值”視為企業的生命。視用戶的滿意與信賴，為企業持續發展的動力與源泉。同力重工的領導們常說，如果沒有顧客的忠誠與滿意，同力重工也就沒有價值。在激烈的市場競爭中，同力重工不與同行比價格，而是憑著這種對顧客的理解與耐心，對公司的熱愛與忠誠，對工作的敬業，以用心為用戶創造價值，贏得了用戶的滿意。
